作者唐納德·基奧根據(jù)一生的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出一系列公司、企業(yè)和個(gè)人都容易掉進(jìn)去的陷阱，稱(chēng)之為“管理十誡”。

第一，不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)

欣賞觀點(diǎn)：“管理層所肩負(fù)的一項(xiàng)重要任務(wù)就是利用公司現(xiàn)有資源進(jìn)行謹(jǐn)慎的冒險(xiǎn)，從而確保公司未來(lái)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。”沒(méi)有冒險(xiǎn)精神的領(lǐng)導(dǎo)者帶不出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，管理崗位上如果不冒任何風(fēng)險(xiǎn)，那也就是把成功拒之門(mén)外了。一個(gè)好的管理者要有足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，但更要有在做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理同時(shí)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敢于銳意進(jìn)取，面對(duì)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)勇于搶抓機(jī)遇，面對(duì)技術(shù)進(jìn)步注重技術(shù)創(chuàng)新，面對(duì)治理短板敢于管理創(chuàng)新，面對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)勇于承擔(dān)責(zé)任。公司長(zhǎng)久生存之道就是依靠不斷破除故步自封不斷自我創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的。

第二，思維僵化、我行我素

欣賞觀點(diǎn)：“不愿冒風(fēng)險(xiǎn)和做事方法不靈活有相像之處，但是它們還是有一個(gè)很重要的細(xì)微差別，真正固執(zhí)的人不是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。他們不僅不愿意冒險(xiǎn)做出改變或創(chuàng)新，還對(duì)自己的方法堅(jiān)持己見(jiàn)，堅(jiān)信自己掌握了成功的秘鑰，覺(jué)得再也不用去探索其他的成功之道了。”“當(dāng)你周?chē)沫h(huán)境已經(jīng)發(fā)生改變，你卻依舊我行我素，沒(méi)有想過(guò)因時(shí)而動(dòng)，那么你肯定會(huì)栽跟頭的。這是人類(lèi)的悲劇，時(shí)過(guò)境遷，而有些人卻頑固不化。”企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境是因時(shí)而變的，這就要求靈活變通和適應(yīng)能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，要求管理者有習(xí)慣性審時(shí)度勢(shì)和思考的能力，在管理團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮上要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，要注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，避免思維僵化故步自封，要善于溝通和創(chuàng)新。

第三，將自己完全孤立封閉起來(lái)

欣賞觀點(diǎn)：“人與人之間的差距，不是來(lái)自于年齡，甚至不是來(lái)自經(jīng)驗(yàn)，而是來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、反思和升華的能力。越能與員工打成一片的管理者，就越能把大家擰成一股繩，有勁都往一處使；而越把自己放在高高的位置上，傲視大家的，最后都只能獨(dú)自一人‘高處不勝寒’了。”“除了壞消息之外，什么也別告訴我，好消息會(huì)削弱我的斗志。”公司的進(jìn)步來(lái)源于洞悉自身問(wèn)題，努力解決自身問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)，這就要求管理者要有傾聽(tīng)的耳朵、善于一線(xiàn)調(diào)查研究的腿和痛惜行業(yè)及企業(yè)發(fā)展方向的心。把自己封閉起來(lái)的管理者，必然會(huì)失去了對(duì)全局的掌控。

第四，犯了錯(cuò)誤，拒不承認(rèn)，目空一切

欣賞觀點(diǎn)：“犯錯(cuò)其實(shí)不可怕，可怕的是犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò)，從而繼續(xù)犯錯(cuò)。最好的做法是：首先承認(rèn)錯(cuò)誤，然后改正錯(cuò)誤。”“錯(cuò)而能改，善莫大焉！”不試圖掩蓋錯(cuò)誤，以正確態(tài)度面對(duì)危機(jī)，并盡快彌補(bǔ)。告誡管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，不一味追究下屬責(zé)任，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志。

第五，只求發(fā)展，漠視商業(yè)道德

欣賞觀點(diǎn)：“德魯克說(shuō)：其實(shí)并不存在什么商業(yè)道德，有的只是道德而已，你的生活和工作各個(gè)方面并無(wú)斷層。如果你在不同的場(chǎng)合有不同標(biāo)準(zhǔn)的道德觀，那么你就不算一個(gè)商人。”作為一名管理者，最應(yīng)該擁有的素質(zhì)是受到別人的信任，相信你是坦蕩無(wú)私的，相信你是公正不阿的，相信你會(huì)做正確的事。要求企業(yè)管理者不要忽視道義上的小漏洞，要有值得投資者和員工信任的修養(yǎng)和格局。

第六，不用心思考，對(duì)該做的事情一知半解

欣賞觀點(diǎn)：“對(duì)于這個(gè)世界，認(rèn)識(shí)的透徹，或者無(wú)知的徹底都不可怕，可怕的是一知半解，似是而非。”不懂裝懂，淺嘗輒止，其實(shí)是我們對(duì)這個(gè)世界的一種投機(jī)，充滿(mǎn)了一知半解的愚蠢！不愿意思考，是人類(lèi)的一種懶惰天性，因?yàn)槲覀兛偸橇?xí)慣于舒服，不想經(jīng)歷痛苦。所以，當(dāng)我們總是以“行動(dòng)大于一切”為借口而懶得用心思考，對(duì)事情在一知半解中想蒙混過(guò)關(guān)時(shí)，失敗也自然而然地跟隨我們了。要求企業(yè)管理者面企業(yè)繁雜的經(jīng)營(yíng)信息一定要花時(shí)間去思考，并進(jìn)行深層的梳理和理解，從而及時(shí)優(yōu)化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略。

第七，自己不去把握，完全依賴(lài)專(zhuān)家

專(zhuān)家的意見(jiàn)我們可以參考，但不能完全去依賴(lài)他們。要判斷產(chǎn)品和業(yè)務(wù)本身，而非盲信偏離企業(yè)應(yīng)有的發(fā)展方向。告誡管理者不盲信專(zhuān)家，要善于發(fā)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)，要有企業(yè)發(fā)展真知灼見(jiàn)。

第八，行政作風(fēng)盛行，團(tuán)隊(duì)臃腫

隨著公司發(fā)展壯大，管理團(tuán)隊(duì)要避免只會(huì)做表面功夫，避免只會(huì)開(kāi)會(huì)而忽略實(shí)際問(wèn)題解決，只喊口號(hào)而欠缺行動(dòng)方案，只關(guān)注自己的權(quán)力與地位，而忽略實(shí)際管理缺陷。只注重按既有程序決策而忽略決策效率。只注重制度規(guī)章而忽略了員工創(chuàng)造力的激發(fā)。會(huì)扼殺員工的創(chuàng)造力和生產(chǎn)力。管理者要不斷優(yōu)化管理流程，提高公司決策效率和執(zhí)行效能。

第九，信息錯(cuò)位，溝通不暢

提醒企業(yè)管理者要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制是否順暢，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息傳遞是否清晰。要求企業(yè)管理層一定要重視企業(yè)員工發(fā)聲渠道和行業(yè)信息發(fā)掘渠道建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展提供足夠決策信息。

第十，對(duì)未來(lái)心懷恐懼，悲觀主義色彩盛行

欣賞觀點(diǎn)：“如果你想要在公司中達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)地位，那么你只需要做一個(gè)樂(lè)觀主義者就行了。”“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。”“如果管理者不能一天到晚關(guān)注的都是失敗的話(huà)，那么你對(duì)人生和未來(lái)的態(tài)度也會(huì)因此改變。”“兩個(gè)囚犯透過(guò)監(jiān)獄的鐵欄桿向外看，一個(gè)看到的是泥潭，一個(gè)看到的是星空。”太過(guò)悲觀會(huì)把注意力放在失敗上，悲觀的情緒對(duì)企業(yè)管理無(wú)疑的沒(méi)有好處的。要求管理者一定要保持樂(lè)觀，如果對(duì)未來(lái)抱有恐懼的態(tài)度，那么未來(lái)注定會(huì)有失敗等待著你。凡事都要樂(lè)觀面對(duì)，不恐懼，不逃避，迎難而上，是管理者應(yīng)有之態(tài)。

第十一，喪失對(duì)工作、生活的激情

欣賞觀點(diǎn)：“我每天去上班都是踩著踢踏舞步去的。我對(duì)工作也抱著同樣的心態(tài)。把大家擰成一股繩并不是要告訴大家玩得開(kāi)心一點(diǎn)，而是要讓大家工作得更努力些。如果表現(xiàn)得更好，員工自己也會(huì)得到更大的滿(mǎn)足感。”管理團(tuán)隊(duì)要有拼搏奉獻(xiàn)精神，管理者的激情和熱情在很大程度上可以激發(fā)廣大員工的工作激情和創(chuàng)造熱情，可以激發(fā)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。